Jeudi, 9 Février 2012
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La priorité absolue d’abertis, c’est l’attention portée aux personnes pour l’amélioration de leur qualité de vie, la garantie de leur sécurité ainsi que leur rôle social.
Notre politique de gouvernance d’entreprise est de garantir la transparence de l’information envers la communauté d’investisseurs. Pour abertis, la transparence va au-delà du simple respect de la norme en vigueur, c’est pourquoi nous suivons également les recommandations du code Olivencia et du rapport Aldama. Nous garantissons la communication avec la communauté d’investisseurs et nous disposons d’un système d’évaluation, de mise en œuvre et de respect des opinions et des demandes de la communauté d’investisseurs.
abertis développe la motivation et l’implication des hommes et des femmes pour la progression permanente de l’entreprise, en les sensibilisant aux valeurs éthiques de la société. Un des objectifs du groupe est la mise en place d’un centre pour le développement professionnel et personnel. Dans cette optique, la non-discrimination, la formation continue, la gestion participative, l’équilibre entre travail, famille et loisirs ainsi que la santé et la sécurité au travail sont des aspects fondamentaux de la gestion d’entreprise.
abertis entretient d’étroites relations avec le client, s’efforçant de garantir sa satisfaction et de lui offrir la meilleure qualité de service. À cet effet, le degré de satisfaction du client est régulièrement évalué afin d’identifier les améliorations nécessaires ; l’information relative aux services proposés lui est communiquée de façon claire et transparente.
Autres exemples d’actions donnant la priorité aux personnes : les travaux de recherche sur la mobilité des handicapés, la transmission de données pour les services d’urgence, le Programme de sécurité routière, le soutien apporté sur les autoroutes au collectif maghrébin pendant l’opération « Passage du détroit de Gibraltar », le soutien aux organisations d’aide, la participation active à des projets en faveur des handicapés mentaux ou la chorale abertis —entièrement formée par les employés de l’entreprise.
abertis a lancé en 2009 son Plan de volontariat corporatif, « Voluntaris », dont la première grande initiative a été d’organiser la Première journée du volontariat, les 1er et 2 décembre derniers, à l’occasion de la commémoration du 10ème anniversaire de la fondation abertis, quelques jours avant la Journée internationale du volontariat du 5 décembre.
Le siège corporatif de la compagnie, situé dans le Parc Logistique de la Zone Franche de Barcelone, et le Centre d’Exploitation et de Contrôle d’iberpistas de San Rafael ont accueilli plusieurs ONG qui ont pu présenter leurs projets afin d’encourager les employés du groupe à y participer. De plus, des points de recyclage de vêtements usagés et d’aliments ont été installés par la Fondation Banco de Alimentos au siège d’abertis de Barcelone, dans le centre d’iberpistas de San Rafael et dans les huit centres de travail d’aumar des autoroutes AP-7 et AP-4. Parmi d’autres actions de solidarité, une collecte d’aliments a également été organisée dans les 12 centres d’abertis telecom de toute l’Espagne.
Le Programme de volontariat corporatif d’abertis est une initiative des employés du Groupe. abertis a fourni à ces derniers un cadre leur ayant permis de travailler et de créer un comité central de volontariat, en mettant à leur disposition des outils de communication nécessaires à l’exécution de ce programme. À partir de 2010, plusieurs comités locaux de volontariat seront créés afin d’étudier les initiatives proposées par les employés du Groupe et celles approuvées seront communiquées au reste des volontaires. Il est également prévu de généraliser la tenue de la Journée du volontariat dans toutes les unités d’activité des différents pays.
2015 : Un monde meilleur pour Joana, tel est le nom de la campagne de prise de conscience sociale lancée par la Corporation abertis pour diffuser, au sein de son personnel et des autres groupes d’intérêt, les huit Objectifs de Développement du Millénaire (ODM) promus par l’ONU : abolir l’extrême pauvreté, promouvoir l’égalité de genre, réduire le taux de mortalité infantile, améliorer la santé des mères, combattre le SIDA et d’autres maladies, garantir le développement durable et le respect de l’environnement, et œuvrer dans le sens d’une association mondiale pour le développement.
Cette campagne s’inscrit dans le cadre des actions de Responsabilité Sociale Corporative abertis, dans sa volonté de donner Priorité aux Personnes, et de réserver une attention toute particulière à l’amélioration du bien-être et de la qualité de vie de tous les citoyens.
La campagne 2015 : Un monde meilleur pour Joana se centre autour d’un symbole, Joana, interprété par une fillette de neuf ans qui représente des millions d’enfants qui, en 2015, atteindront la majorité, et qui correspond à la date prévue pour dresser le bilan des progrès accomplis dans le cadre des ODM. Au cours des prochaines années, les différents objectifs seront définis, ainsi que les progrès accomplis, les initiatives menées et directement en rapport avec ces derniers et, enfin en 2015, les succès obtenus à travers la campagne seront évalués.
Les 11 compagnies du Forum de Réputation Corporative (fRC), - organisation pour l’analyse et la divulgation de tendances, d’outils et de modèles de gestion de la réputation corporative et dont abertis est membre - participent à la campagne. Il s’agit en effet de la plus grande campagne de communication au service de l’ONU, sous les auspices d’un groupe intersectoriel composé de grandes entreprises qui représentent en tout plus de 100 pays des 5 continents, 700 000 employées et plus de 830 millions de clients. De plus, les 11 entreprises faisant partie du fRC ont signé le Pacte Mondial des Nations Unies et appliquent les 10 principes universels pour une mondialisation responsable dans tous les pays où elles sont présentes.
abertis a parrainé pour la deuxième fois consécutive le parcours de la flamme des Jeux Special Olympics. Pour leur huitième édition, les Jeux ont été organisés à Lloret de Mar du 11 au 15 octobre 2006 et ont regroupé environ 2200 sportifs issus de 17 pays, et 1200 volontaires. L’objectif de cet événement est de permettre l’épanouissement personnel et l’intégration des jeunes handicapés psychiques à travers le sport, une idée en parfaite harmonie avec la priorité d’abertis de renforcer la qualité de vie et le bien-être des personnes.
Lors du parcours de la flamme olympique dans les différentes villes catalanes ayant déjà accueilli les Jeux Special Olympics dans le passé, trois membres de l’équipe d’athlétisme d’acesa, Xavier Comas, Álex Calamardo et José Antonio Ríos, ont pris le relais pour accompagner les sportifs handicapés psychiques. En effet, la corporation abertis a participé à ce projet dès la naissance de la flamme avec le feu olympique, à Lausanne (Suisse), le 22 septembre dernier, cérémonie à laquelle était présent M. Ricard Maxenchs, directeur des Relations Institutionnelles et de Qualité d’abertis et membre du Comité d’Honneur des Jeux Special Olympics Lloret 2006.
abertis a également collaboré à la tenue de ces Jeux Special Olympics à travers l’organisation de l’exposition photographique "Camins d’emocions" (Chemins d'émotions), à l’origine de laquelle se trouve la corporation depuis l’édition antérieure des Jeux. Cette exposition a ouvert ses portes pendant la tenue de l’événement au village olympique de Lloret de Mar.
abertis a développé un projet spécifique pour collaborer à la VIIème édition des ‘Jeux Special Olympics’, qui se sont déroulés à Barcelone du 10 au 13 juin. 2 000 athlètes représentants 20 pays ont participé à ces jeux. Cet évènement est le reflet de l’esprit du mouvement ‘Special Olympics’, dont le principal objectif est d’améliorer le développement personnel et l’intégration des personnes handicapées mentales grâce au sport. En raison de sa présence sur le territoire d’accueil des Jeux, abertis a sponsorisé le relais de la flamme olympique entre l’Escala et Badalona, à travers des villes comme Figueres, Villanova i la Geltrú, Barcelone, Reus, Igualada et Granollers. Des représentants de l’entreprise étaient présents dans les différentes villes, ainsi que l’équipe d’athlétisme d’acesa, qui accompagna les porteurs de la flamme sur les différentes étapes
Pendant les épreuves, un espace ‘village’ a été aménagé, où les athlètes ont pu exprimer leurs sentiments et leurs émotions vécues tout au long des jeux. Ces expériences personnelles associées à un reportage photographique ont permis, en collaboration avec l’organisation des jeux, de réaliser une exposition dont le but est d’expliquer et de pérenniser l’esprit et la signification des jeux : la solidarité, le respect et le désir de se surpasser, tout en maintenant l’engagement de la société
Anna Simó, conseillère du Bien-être et de la famille de la Generalitat de Catalunya, Salvador Alemany, conseiller délégué d’abertis, et de nombreuses personnalités du sport, de la société et de la culture ont assisté à l’inauguration de cette exposition « Chemins d’émotions». On estime que, pendant la durée de l’exposition, 600 000 personnes sont passées par le hall central du grand centre commercial de Barcelone où elle était installée. Ce projet a valu à abertis le prix de l’Initiative sociale des Prix d’entreprise e Institutions familiales attribué par le Goupe des Entités Catalanes de la Famille
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